Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Смолиной Марии Алексеевны (ОГРНИП 323440000027496, ИНН 440402107832), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым физическим лицом, отозвавшимся на настоящую Оферту (далее — «Заказчик»), договор возмездного оказания информационных услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») настоящий документ является публичной офертой. Безусловным акцептом настоящей Оферты, согласно ст. 438 ГК РФ, признаётся совершение Заказчиком действий по оплате услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 4 Оферты.
Акцепт Оферты Заказчиком означает, что Заказчик полностью ознакомился с её условиями, согласен с ними, и заключает с Исполнителем Договор на изложенных в Оферте условиях.
1. Термины и определения1.1. «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Смолина Мария Алексеевна, ОГРНИП 323440000027496, ИНН 440402107832, адрес: Костромская область, г. Мантурово, ул. 2 линия, д. 11, email: soboypro@bk.ru.
1.2. «Заказчик» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.3. «Сайт» — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://www.soboy.pro, размещённый на платформе Tilda Publishing.
1.4. «Аудиоматериалы» / «Контент» — аудиозаписи проекта SOBOY / С СОБОЙ (далее по тексту также — «SOBOY»), включающие сезонные плейлисты, состоящие из аудиоэпизодов и бонусных треков, размещённые в Личном кабинете Заказчика на Сайте.
1.5. «Услуга» — предоставление Заказчику Доступа к прослушиванию Аудиоматериалов посредством Личного кабинета на Сайте.
1.6. «Личный кабинет» — закрытый раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику после акцепта Оферты и оплаты услуг, и через который осуществляется прослушивание Аудиоматериалов.
1.7. «Доступ» — возможность Заказчика прослушивать Аудиоматериалы в Личном кабинете без права скачивания, копирования и распространения.
1.8. «Сезон» — комплект Аудиоматериалов, объединённый общей концепцией, реализуемый как единая Услуга по фиксированной стоимости.
1.9. «Платёжный сервис» — сервис «Робокасса», оператор платежей ООО НКО «МОНЕТА» (или иной актуальный оператор сервиса), через который осуществляется приём денежных средств за Услуги.
2. Предмет Договора2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по предоставлению Доступа к Аудиоматериалам в Личном кабинете на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить указанную Услугу в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Услуга относится к информационным услугам в области звукозаписи (ОКВЭД 63.99.1, 59.20). Услуга НЕ является:
- медицинской услугой, медицинской помощью, медицинской диагностикой или лечением;
- психотерапевтической или психиатрической помощью;
- образовательной услугой, требующей образовательной лицензии;
- консультационной услугой психолога или иного специалиста.
2.3. Аудиоматериалы носят информационно-поддерживающий характер и предназначены для самостоятельного индивидуального прослушивания. Подробное описание характера Услуги и ограничения её применения изложены в документе «Информационный дисклеймер», размещённом на Сайте, который является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.4. Состав и количество Аудиоматериалов в каждом Сезоне, а также стоимость Услуги указываются на Сайте на момент акцепта Оферты.
3. Порядок заключения Договора3.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента поступления денежных средств Заказчика в счёт оплаты Услуги на расчётный счёт Исполнителя через Платёжный сервис.
3.2. Перед совершением акцепта Заказчик обязан ознакомиться с:
- настоящей Офертой;
- Политикой обработки персональных данных;
- Информационным дисклеймером.
3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ему исполнилось 18 лет, он дееспособен;
- он ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты;
- он понимает информационный, а не медицинский характер Услуги;
- он осознаёт, что Услуга не заменяет консультацию психолога, психотерапевта или иного специалиста, и при наличии психических расстройств, диагностированных или подозреваемых состояний (включая клиническую тревогу, депрессию, ПТСР, панические расстройства, суицидальные мысли) обязуется обратиться к квалифицированному специалисту;
- он дал согласие на обработку своих персональных данных.
3.4. Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями Оферты, он не вправе совершать акцепт и пользоваться Услугами Исполнителя.
4. Стоимость Услуги и порядок оплаты4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте в российских рублях и действует на момент акцепта Оферты.
4.2. Услуги Исполнителя НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
4.3. Оплата производится единовременным платежом в безналичной форме через Платёжный сервис «Робокасса». Возможны иные способы оплаты, прямо указанные на Сайте.
4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.5. Кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» формируется и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, силами Платёжного сервиса, действующего по поручению Исполнителя.
4.6. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков и Платёжного сервиса, несёт Заказчик, если иное прямо не указано на Сайте.
5. Порядок предоставления Услуги5.1. После поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя Заказчику автоматически предоставляется Доступ к оплаченным Аудиоматериалам в Личном кабинете на Сайте.
5.2. Технически Доступ предоставляется не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты. В большинстве случаев Доступ предоставляется немедленно.
5.3. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объёме с момента предоставления Заказчику Доступа к Аудиоматериалам, независимо от факта фактического прослушивания Заказчиком Аудиоматериалов. Указанное условие установлено в соответствии с положениями главы 39 ГК РФ и спецификой цифрового информационного продукта.
5.4. Доступ предоставляется на бессрочный срок при условии технической работоспособности Сайта и Личного кабинета. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения непрерывной работы Сайта, но не гарантирует абсолютной бесперебойной работы по причинам, зависящим от третьих лиц (платформа Tilda, провайдеры связи и др.).
5.5. В случае утраты Заказчиком данных для входа в Личный кабинет он может восстановить доступ через стандартные процедуры восстановления, предусмотренные платформой Tilda, либо обратившись к Исполнителю по адресу soboypro@bk.ru.
6. Права и обязанности Сторон6.1. Исполнитель обязуется:- предоставить Заказчику Доступ к оплаченным Аудиоматериалам в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты;
- обеспечивать техническую возможность прослушивания Аудиоматериалов в Личном кабинете;
- обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством и Политикой обработки персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
- в одностороннем порядке изменять условия Оферты с публикацией новой редакции на Сайте; изменения не распространяются на уже заключённые Договоры;
- приостановить или прекратить Доступ Заказчика в случае нарушения им условий настоящей Оферты, без возврата уплаченных средств;
- привлекать третьих лиц для исполнения Договора (хостинг-провайдеров, платёжных операторов и др.) без согласования с Заказчиком.
6.3. Заказчик обязуется:
- оплатить Услугу в полном объёме;
- предоставить достоверные и актуальные данные при оформлении заказа;
- обеспечить конфиденциальность своих учётных данных для входа в Личный кабинет, не передавать их третьим лицам;
- использовать Аудиоматериалы исключительно в личных некоммерческих целях.
6.4. Заказчику ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- копировать, скачивать, записывать, фиксировать любым способом Аудиоматериалы;
- передавать Доступ к Аудиоматериалам третьим лицам, в том числе путём передачи учётных данных;
- публично воспроизводить, транслировать, размещать Аудиоматериалы или их фрагменты в открытом доступе, в социальных сетях, мессенджерах, на каких-либо платформах;
- использовать Аудиоматериалы в коммерческих целях, в составе платных или бесплатных программ, курсов, сервисов;
- перерабатывать, изменять, делать производные произведения на основе Аудиоматериалов;
- обходить технические средства защиты Контента.
Нарушение указанных запретов влечёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе по ст. 1252, 1301 ГК РФ.
7. Исключительные права7.1. Все исключительные права на Аудиоматериалы, включая тексты, музыку, звукозаписи, голос, дизайн Сайта и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Оплачивая Услугу, Заказчик не приобретает исключительных прав на Аудиоматериалы. Заказчику предоставляется неисключительное право (простая лицензия) на прослушивание Аудиоматериалов в Личном кабинете для личных некоммерческих целей в течение срока действия Доступа.
7.3. Передача, отчуждение, сублицензирование указанной лицензии не допускаются.
8. Порядок возврата денежных средств8.1. С учётом цифрового характера Услуги и положений п. 5.3 Оферты, после предоставления Заказчику Доступа к Аудиоматериалам Услуга считается оказанной в полном объёме, и денежные средства возврату не подлежат.
8.2. До момента фактического предоставления Доступа Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем письменного заявления на email soboypro@bk.ru.
8.3. В случае технической невозможности предоставления Доступа по вине Исполнителя, не устранённой в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты обращения Заказчика, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме.
8.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
8.5. Возврат не производится в случаях, когда:
- Заказчик нарушил условия Оферты, что повлекло прекращение Доступа;
- Заказчику не понравилось содержание Аудиоматериалов, или они не оказали ожидаемого Заказчиком эффекта;
- Заказчик не воспользовался предоставленным Доступом.
9. Ответственность Сторон. Информационный характер Услуги9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что:
- Аудиоматериалы носят исключительно информационный и поддерживающий характер;
- Аудиоматериалы НЕ являются медицинской услугой, психотерапией, психиатрической помощью, психологической консультацией, лечением или диагностикой;
- Аудиоматериалы не заменяют консультации квалифицированных специалистов (психологов, психотерапевтов, психиатров, врачей);
- при наличии диагностированных или подозреваемых психических расстройств (включая клиническую тревогу, депрессию, биполярное расстройство, ПТСР, панические атаки, суицидальные мысли, психотические состояния) Заказчик обязан обратиться к квалифицированному специалисту и не использовать Аудиоматериалы вместо профессиональной помощи;
- при ухудшении эмоционального состояния во время или после прослушивания Заказчик обязан немедленно прекратить использование Аудиоматериалов и при необходимости обратиться за профессиональной помощью.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за индивидуальные эмоциональные, психологические, физиологические реакции Заказчика на Аудиоматериалы, за принятые Заказчиком на основе или в связи с прослушиванием Аудиоматериалов решения, действия или бездействие, а также за их последствия.
9.4. В любом случае размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услугу.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги по причинам, не зависящим от него, включая сбои в работе платформы Tilda, Платёжного сервиса, провайдеров связи, действия третьих лиц.
10. Персональные данные10.1. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает своё согласие на обработку Исполнителем его персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Цели обработки: исполнение настоящего Договора, идентификация Заказчика в Личном кабинете, выполнение требований законодательства РФ (в том числе налогового), осуществление расчётов с Заказчиком.
10.3. Подробный перечень обрабатываемых данных, целей, сроков и условий обработки указан в Политике обработки персональных данных.
11. Обстоятельства непреодолимой силы11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, террористических актов, эпидемий, актов государственных органов, массовых сбоев в работе сети Интернет и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
12. Разрешение споров12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
12.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность — по месту регистрации Исполнителя (Костромская область), если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
12.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
13. Заключительные положения13.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва или изменения Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
13.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности иных её положений.
13.4. Стороны признают юридическую силу за электронной перепиской по адресам, указанным в Договоре и при оформлении заказа.
14. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Смолина Мария Алексеевна
ОГРНИП: 323440000027496
ИНН: 440402107832
Адрес: Костромская область, г. Мантурово, ул. 2 линия, д. 11
Email для обращений: soboypro@bk.ru
Сайт: https://www.soboy.pro
Платёжный сервис: «Робокасса» (ООО НКО «МОНЕТА»)